Dedicata sia al mondo leisure che a quello business, la piattaforma di Musement per gli hotel mette a disposizione attività turistiche complementari che arricchiscono il soggiorno di ogni cliente con esperienze uniche, che possono essere proposte già in fase di prenotazione online o direttamente in hotel, da parte del personale in reception.
Il tool dedicato può essere utilizzato dagli agenti di front-desk o dai concierge (senza che il cliente conosca necessariamente il servizio) per prenotare visite e attività da rivendere poi agli ospiti della struttura in prima persona. Si apre quindi una grande opportunità per le imprese alberghiere, che da oggi possono monetizzare tutte quelle attività che i clienti richiedono tipicamente, offrendo così un servizio avanzato che permette allo stesso tempo di aumentare i propri ricavi grazie a una fee su ogni vendita.
La Piattaforma per Hotel di Musement permette alle strutture di potenziare anche la propria presenza online in diversi modi: in fase di prenotazione della camera dalla pagina web dell'hotel, associando l’offerta a una serie di tour e attività suggerite (direttamente sul sito o attraverso un link in una e-mail post vendita), oppure attraverso la vendita di pacchetti vacanze a prezzi vantaggiosi, che includono pernottamento e attività in un’unica transazione. In tal modo le strutture potranno accedere a uno strumento fondamentale per superare i vincoli imposti dalla parity rate - pur sempre nel rispetto dei contratti stipulati con le OTA - “annegando” la riduzione di prezzo della camera nell’ambito del pacchetto completo.
Grazie all'integrazione con la piattaforma quindi, i clienti potranno acquistare attività di ogni genere sul posto o direttamente dal sito dell’hotel, in fase di prenotazione, in maniera semplice e veloce. Parallelamente le strutture potranno creare e vendere pacchetti soggiorno ed esperienze a prezzi convenienti e in totale sicurezza. Il servizio infatti si basa su un processo di composizione delle offerte e acquisto facile e intuitivo, con assistenza garantita 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, sia per gli hotel che per il cliente finale.
Dalla visita culturale alla gita in battello, le attività integrate tramite la piattaforma per hotel Musement permettono di rispondere alle richieste di intrattenimento più diverse, provenienti da viaggiatori di tutto il mondo, grazie al costante aggiornamento e ampliamento del catalogo di esperienze, già attive nelle principali destinazioni di oltre 50 Paesi.
“Musement è tra i primi al mondo a offrire l'integrazione di una simile piattaforma nel settore alberghiero”, commenta Alessandro Petazzi, Co founder e CEO di Musement. “Il nostro obiettivo è rafforzare ulteriormente il nostro network di affiliazione a livello globale, consentendo alle strutture partner di arricchire la propria offerta attraverso un canale innovativo che permetta, allo stesso tempo, di aumentare i ricavi ottenendo una fee per ogni vendita, senza nessuna restrizione sulle tariffe delle camere” .
