L’indice risultante è una classifica che compara 27 maggiori mercati turistici su una scala di cinque punti, basata sulla aspettative di profittabilità, la variazione delle tariffe delle stanze anno su anno e i piani di investimento per il 2015.
Globalmente, gli investimenti nel personale sono aumentati significativamente dal 2014: l’investimento in formazione è aumentato del 10% e in assunzioni del 7%.
A livello continentale, l’Europa è il fanalino di coda in termini di ottimismo sulla profittabilità e sui progetti di investimento. L’Australia, l’Africa e il Nord America risultano invece essere i più forti e ottimisti.
“Il TripBarometer di quest’anno rivela una fiducia crescente nel settore globale dell’hotellerie e un aumento significativo dell’ottimismo in tutto il mondo” ha dichiarato Marc Charron, president di TripAdvisor for Business. “Aumentare il business dei repeater, stimolare più prenotazioni dirette e incoraggiare le recensioni online dei viaggiatori saranno i temi chiave del settore alberghiero quest’anno”.
Guardando alla classifica generale dell’Indice di Fiducia degli Albergatori, l’Italia ha un Indice di Fiducia di 3.23, che la posiziona al 24° posto su 27 mercati.
Dal 2014 c’è stata una crescente fiducia nel settore alberghiero italiano. Lo scorso anno, 1 impresa italiana su 2 si sentiva ottimista rispetto alla propria redditività per l'anno a venire. Quest’anno la proporzione è ulteriormente cresciuta del 10% arrivando a 3 hotelier su 5.
Se da un lato la fiducia è in crescita, dall’altro la maggior parte degli albergatori non sta pianificando di aumentare le tariffe delle stanze nei prossimi 12 mesi, con solo 3 albergatori su 10 ad aver dichiarato di programmare un aumento delle tariffe delle stanze.
Una buona notizia per l’88% dei viaggiatori italiani che ha in programma di viaggiare entro i confini nazionali nel 2015 e potrebbe anche rappresentare un buono stimolo per tutti quei viaggiatori internazionali che hanno citato i fattori economici tra i principali ostacoli nel visitare l’Italia.
Lo studio mostra ancora che gli investimenti sono destinati ad aumentare in molti aspetti del settore alberghiero nel 2015 e l’incremento degli investimenti per la gestione della reputazione online è il più rilevante in tutto il mondo. Nel 2015, 3 albergatori su 5 a livello globale (60%) spenderanno di più nella gestione della reputazione online e la media italiana è persino superiore (63%). Quando è stato chiesto agli albergatori di indicare quali elementi fossero più importanti per il futuro del loro business, la gestione della reputazione online è stata citata dal 94% e le recensioni online dei viaggiatori sono state indicate dal 93%.
Lo studio TripBarometer 2015 di TripAdvisor è basato su un sondaggio online condotto nel periodo tra il 16 gennaio e il 2 febbraio 2015. Un totale di 44.277 interviste sono state finalizzate in 32 mercati.
Il campione è composto da 34.016 consumatori - divisi tra utenti di TripAdvisor e un panel online Ipsos di viaggiatori che hanno scelto di partecipare al sondaggio e hanno pianificato i loro viaggi online nell’ultimo anno - e da 10.261 rappresentanti di strutture ricettive che utilizzano i servizi gratuiti di marketing di TripAdvisor.
