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Giovedì, 20 Giugno 2019 13:15

Nuovo sito web e nuovo programma fedeltà per B&B Hotels

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Nuovo sito web e nuovo programma fedeltà per B&B Hotels

B&B Hotels lancia il suo nuovo sito web corporate, un nuovo programma fedeltà e apre la possibilità di prenotare in 300 strutture in Italia, Francia e Spagna a cui successivamente si uniranno anche gli altri alberghi della catena portando tutti i paesi in cui la catena è presente sotto un unico portale attraverso cui i propri clienti potranno accedere a tutte le informazioni, a tutti gli hotel e a tutti servizi offerti.

Il sito www.hotelbb.com del gruppo alberghiero internazionale che raccoglie oltre 490 strutture in Europa e 38 hotel in Italia, avrà una veste grafica completamente rinnovata con un design curato e smart e nuovi contenuti visivi. 

La piattaforma globale sarà totalmente mobile first e user friendly e grazie a un aggiornamento del motore di ricerca predittivo, gli utenti potranno trovare le destinazioni e gli hotel con più facilità e più velocemente attraverso la funzione di geocalizzazione. Sarà anche possibile inviare domande relative al soggiorno direttamente dal sito tramite una gestione innovativa del backoffice supportato dal migliore CRM del mercato Salesforce. Inoltre, grazie ad un accordo siglato con TrustYou, uno dei principali player della certificazione sulla soddisfazione della clientela in hotel, verranno pubblicate sul sito solo le recensioni verificate di clienti autentici e che hanno soggiornato in un B&B Hotel.

Insieme al sito web, inoltre, partirà anche B&B Hotels Club, il nuovo programma fedeltà comune per tutti i paesi con oltre 20mila utenti già attivi e che va a sostituire l'attuale l’eClub. La carta fedeltà permette di avere sempre il miglior prezzo garantito nei 300 B&B Hotels già presenti sul sito, un 10% di sconto sulla tariffa del sito; uno sconto del 5% sulle tariffe promozionali e uno sconto del 10% sulla colazione. Ogni soggiorno in una struttura del Gruppo permette, inoltre, di accumulare 100 punti Club che possono essere convertiti in voucher per premi validi 365 giorni l’anno in tutte le strutture.

Contestualmente alla nuova piattaforma globale verrà lanciata anche la nuova APP B&B Hotels per IOS e Anroid, attraverso cui gli ospiti potranno prenotare, pagare e accedere alle promozioni programma fedeltà, tutto tramite il proprio smartphone.

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